您的信息，我们只说清楚三件事。

生效日期：2026 年 10 月 1 日 · 艾朗（北京）科技发展有限公司

先说明一件事：本网站（艾朗科技，yelangtech.com）是展示型官网。除站内「领航员」在线咨询外，全站没有注册、登录、留言板、上传、下单等功能，不设置统计代码，也不收集您的任何个人信息。本说明同时覆盖：官网在线咨询、微信小程序「艾朗智算」，以及您通过电话主动与我们建立联系的情形。

01我们收集哪些信息

仅在您主动填写并提交表单时收集，用于本次业务沟通，不会自动采集：

• 姓名（用于称呼与回电确认）
• 手机号（用于业务回电，是唯一联系方式）
• 需求描述（用于评估方案）
• 设备型号、台数、所在城市（仅设备联营客户填写，用于评估接入方案）
• 您访问的页面、来源渠道（用于统计哪个渠道有效，不含个人身份）

02我们如何使用这些信息

仅用于：与您电话沟通需求、评估合作方案、提供报价与交付安排。

我们不会将您的信息用于其他商业推销，不会出售、出租或交换给任何第三方。

03我们如何保管

信息存储于微信云开发（腾讯云）数据库，仅公司业务相关人员可查阅。

我们采取了提交频率限制、内容安全校验等措施，防止被恶意灌入或滥用。

04我们不做什么

• 不收集您的通讯录、相册、精确位置
• 不读取您的聊天记录
• 不在您未提交表单的情况下获取手机号
• 不向境外提供您的信息

05您的权利

您可以随时撤回同意，或要求查询、更正、删除我们持有的您的信息。

联系渠道：拨打 188 0016 8782，或通过小程序「联系我们」留言。我们将在 1 个工作日内响应。

06未成年人

我们的服务面向企业客户，不面向未满 18 周岁的个人。如误提交，请联系我们删除。

07官网在线咨询的说明（ai.html「领航员」）

官网 ai.html 的「领航员」由人工智能实时生成回复，仅供参考，不构成任何承诺、报价或专业建议，请勿作为医疗、法律、投资等决策依据。与艾朗业务无关的问题，它不会作答。

• 不存储对话内容：我们不在服务器保存您的提问与回复，服务端仅在内存中保留本次会话的上下文用于连贯回答，页面刷新即丢弃
• 不收集个人信息：对话不要求、也不提示您填写姓名、手机号、身份证等任何信息；请不要在对话中输入敏感个人信息
• 不对外传播：对话内容仅您本人可见，不公开、不可检索、不形成用户之间的信息交流
• 生成方式：回复由我方自有算力集群上部署的本地模型生成，不调用境外服务
• 内容边界：涉及报价、合同、资质承诺的问题不作答，一律转人工对接
• 用量限制：为保护集群，同一访客每小时最多 20 轮
• 投诉与举报：如认为回复内容不当，请拨打 188 0016 8782 或邮件 luoyaping@ailangbeijing.cn，我们将在 1 个工作日内处理并答复

07b小程序「在线助手」的说明

小程序内「在线助手」的回复由人工智能生成，仅供参考，不构成专业建议，请勿作为医疗、法律、投资等专业决策的依据。

• 您的提问与助手的回复都会经过微信内容安全接口校验，违规内容会被拦截
• 我们仅记录调用时间、问题长度等元信息用于限流与运维，不存储对话原文
• 回复由腾讯云开发的 AI 能力或我方采购的合规大模型服务生成，请求中不包含您的姓名与手机号
• 您可以选择不使用助手，直接拨打咨询电话或提交留言

08说明的更新

如业务范围或法律法规发生变化，我们会更新本说明并在本页公示，不会缩小您已有的权利。